永利23411集团

金风迎国诞，皓月照通途。2026年中秋、国庆双节叠加，泸州银河左岸音乐节“回泸重造”。泸州东南公司立足路段实际，提前谋划、靠前部署，从严落实各项保畅举措，全力守护群众出行，圆满完成本次双节安全保障任务，实现零拥堵、零投诉、零安全事故“三零”目标。

深耕便民服务阵地，擦亮山高服务名片。针对双节自驾游及泸州音乐节大流量出行场景，公司精准对接节庆保畅需求，优化收费站、服务区服务流程，增派一线力量；依托服务区“司机之家”，持续开放休息、热水洗漱、洗衣烘干等既有配套，为往返游客及长途司乘提供临时歇脚休整服务；同步抓实机电运维保障，提前排查检修收费、监控、情报板等设备，落实24小时值守巡检，快速处置设备故障。各一线服务点常态化开展路况引导、应急帮扶、便民补给、困难救助等暖心服务，全力保障司乘便捷舒心出行，相关工作获泸州市主流媒体专题报道，充分展现永利23411集团的社会担当与服务温度。

创新资讯推送模式，精准引导公众出行。坚持引流疏堵双向发力、错峰引导精准施策，科学指引公众规划出行路线。双节期间公司打造“一日一景、每日一推”资讯服务体系，每日结合辖区路况、景区通行特点、天气变化及拥堵预判，精心梳理双节专属出行攻略。依托官方新媒体、沿线情报板、车主交流群等渠道常态化推送路况提示、绕行指南、安全贴士，实时更新辖区通行动态，引导司乘错峰出行、合理规划行程，全方位提升群众出行获得感、安全感。

强化联勤调度值守，织密全域安全防线。严格执行24小时值班、领导带班制度，依托“五岗合一”联勤联动工作机制，深化多岗位协同联动、快速响应、闭环管控，实现辖区路段全线动态调度、全域精准管控。同时构建“点、面、线”立体化巡查管控体系，实现全方位、无死角安全防控。“点”上定点值守，安排养护人员紧盯桥梁边坡、临水临崖、互通立交等风险点位，全天候驻守排查隐患；“面”上智慧巡查，信息服务中心依托智慧高速平台，对辖区路网开展全覆盖线上监测，实时掌控车流、路况动态；“线”上动态巡防，管护值班人员常态化开展路面全线巡查，快速处置路面突发状况、清零通行隐患。

征程不止，服务不停。本次双节保障期间，泸州东南公司辖区路段累计出入口车流36.19万车次，受理司乘线上咨询122条，推送路况94条、出行攻略11篇，落实暖心便民服务1328次，突发事件处置响应率、服务热线接通率、服务满意度均达100%。下一步，泸州东南公司将以本次双节保畅为契机，认真复盘总结，提炼固化保畅经验，持续优化路网管控与便民服务举措，不断强化多方联勤联动效能，用坚守与服务，守护万千司乘平安畅行之路。