永利23411集团

为提升高速运营服务保障能力，河南发展公司围绕“建强队伍、夯实基础、优化服务”工作主线，聚焦运营关键环节，多措并举推动运营管理标准化、精细化转型，依托“练、联、精” 三项举措实现管理质效全面跃升。

以“练”强基，淬能砺兵锻造过硬队伍。坚持以学促干、以赛促练，围绕窗口服务、现场操作、应急处置等核心业务常态化开展分层培训与岗位练兵。编制专项课件10套，组织各级培训50余场，参训人员1300余人次。常态化开展班组业务对抗赛，涵盖理论笔试、业务抢答、文明服务展示、应急情景模拟等内容，全方位检验员工专业能力，营造比学赶超、争先创优的浓厚氛围。

以“联”聚力，多方协同守护道路安畅。完善恶劣天气分级预警与应急保畅体系，推行“分段管控、梯度限流”处置模式。入夏强降雨、台风过境期间，累计启动暴雨Ⅰ、Ⅱ级应急响应25次，多部门联合巡查87次，完成排水、交安设施隐患整改31处，形成汛期处置复盘机制，道路全天候通行率稳定至99.82%。联动交警、执法大队、沿线村镇开展路域综合治理，清理路内违规种植1.43万平方米；开展散落物专项整治，走访沿线商户、货运企业30余次，发放宣传资料2300余份，打造畅安舒美的通行环境。

以“精”提质，精细管控擦亮路桥成色。坚持全域隐患排查治理，统筹路产、养护、运维力量开展拉网式排查，全覆盖检测435座桥梁，5处域外隐患清零，中、低风险路段纳入清单化精准管控。统筹推进预防性养护、路面路基专项工程，通过优化人员配置、细化绿化管护、优化施工方案等精细化手段，节约养护资金28万余元，以集约精细管理持续提升路桥路况品质。